​装修引发邻里纠纷，长春市银融社区调解重归于好

“你们的调解我们没有意见。”近日，银长春市融社区建行小区居民韩女士与王先生在人民调解协议书上按下红手印，在银融社区人民调解员的调解下，一起楼上楼下装修改变卫生间位置的邻里纠纷消弭化解，业主之间重归于好。

8月初，银融社区接到建行小区王先生投诉楼上邻居韩女士改变房屋结构，私自更换卫生间位置，存在安全隐患。社区网格长和城建主任接到投诉后，第一时间赶到现场核实情况，并将情况汇报给青年路街道办事处城建科。街道城建科联合房屋安全科一起到现场进行入户，实地探查，发现有6处需要整改，于是现场开出限期整改通知单，要求韩女士尽快整改。期间双方几次自行协商，不仅没谈拢，反倒相互心生怨气互相指责。由于未达成共识，截至8月9日，韩女士只整改了4处，剩余2处韩女士拒不整改，导致此事一直处于僵持状态。

8月11日，银融社区矛盾调解委员将矛盾双方召集到一起，在建行党群服务站召开“面对面”调解会。社区调解员耐心倾听双方的陈述、找准沟通切入点，以事实为依据，以法律为准绳，客观公正地进行分析，引导双方换位思考，多从邻里和对方角度考虑，双方各让一小步，邻里和谐一大步。“大家都是邻居，抬头不见低头见的，邻里关系很重要”“古话说：远亲不如近邻。”经过动之以情晓之以理的调解和劝说，韩女士认识到自身错误，同意恢复卫生间原来位置。此次矛盾纠纷有效化解，双方均对调解结果满意，现场签名按手印，之前产生的隔阂、不满、抱怨也随之消失了，邻里关系恢复正常。

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作者：吉林日报全媒体记者 韩玉红

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